فیدوس سنتر |
سوالات متداول | فروشگاه فیدوس لپتاپ
در اینجا پاسخ رایجترین سوالات مشتریان را جمعآوری کردهایم. اگر سوال شما در این لیست نیست، از راههای تماس با ما بپرسید.
🖥️ سوالات مربوط به لپتاپ استوک
۱. لپتاپ استوک یعنی چه؟ چه فرقی با نو و رفرش دارد؟
لپتاپ استوک در فروشگاه ما، دستگاهی است که قبلاً مصرف شخصی داشته (دست دوم)، اما بعد از تست فنی کامل، سالم بودن آن تأیید شده است.
| نوع لپتاپ | توضیح |
|---|---|
| نو | جعبه بسته، صفر کیلومتر، قیمت بالا |
| استوک اصل ما | مصرف شخصی، تست سلامت شده، قیمت مناسب |
| رفرش | تعمیر کارخانهای (بعضاً با قطعات غیراصل)، قابل اعتماد نیست |
ما فقط استوک اصل میفروشیم، نه رفرش.
۲. آیا لپتاپ استوک شما سالم است؟ خرابی ندارد؟
بله، ۱۰۰٪ سالم. هر لپتاپ قبل از عرضه، این تستها را پشت سر میگذارد:
-
تست سلامت باتری (حداقل ۸۰٪)
-
تست صفحه نمایش (بدون پیکسل سوخته یا خط)
-
تست کیبورد و ترکپد
-
تست تمام پورتها (USB، HDMI، صدا، شارژ)
-
تست فن و دمای پردازنده
-
تست هارد یا SSD (بدون بدسکتور)
۳. لپتاپ استوک ظاهرش چه شکلی است؟ خط و خش دارد؟
چون دستگاه استوک است، ممکن است خط و خش سطحی یا سایش جزئی روی بدنه داشته باشد. اما:
-
اگر خط و خش عمده یا ترک خوردگی باشد، در توضیحات محصول مینویسیم.
-
صفحه نمایش و کیبورد در ۹۹٪ موارد سالم و تمیز هستند.
اگر ظاهر کاملاً نویی میخواهید، لپتاپ نو بخرید. اگر کیفیت و قیمت مناسب میخواهید، استوک ما گزینه شماست.
۴. باتری لپتاپ استوک چند ساعت دوام میآورد؟
همه لپتاپها با سلامت باتری بالای ۸۰٪ عرضه میشوند. دوام باتری به مدل لپتاپ و نوع استفاده بستگی دارد:
-
لپتاپهای کاری (مثل Dell Latitude) : ۲ تا ۴ ساعت
-
لپتاپهای معمولی (مثل HP Elitebook) : ۱.۵ تا ۳ ساعت
در توضیحات هر محصول، سلامت دقیق باتری را مینویسیم.
🛡️ سوالات مربوط به گارانتی و ضمانت
۵. گارانتی چند ماه است؟ چه قطعاتی را شامل میشود؟
۱ ماه گارانتی رسمی برای قطعات اصلی:
-
مادربرد
-
پردازنده (CPU)
-
رم (RAM)
-
هارد یا SSD
-
صفحه نمایش (مشکل فنی، نه خط و خش ظاهری)
باتری و شارژر به دلیل مصرفی بودن، گارانتی ندارند اما سالم تحویل داده میشوند.
۶. ۷ روز مهلت تست یعنی چه؟
یعنی از روزی که لپتاپ را تحویل گرفتی، ۷ روز فرصت داری دستگاه را کامل تست کنی. اگر هر مشکل فنی دیدی یا با توضیحات محصول مغایرت داشت، میتوانی کالا را برگردانی و وجه خود را دریافت کنی.
جزئیات کامل در برگه ضمانت و شرایط بازگشت نوشته شده.
۷. اگر لپتاپ خراب شد چه کار کنم؟
| موقعیت شما | اقدام |
|---|---|
| آبادان | بیاورید مغازه، رایگان بررسی و تعمیر میکنیم |
| شهرستان | در واتساپ فیلم مشکل را بفرستید، پس از تأیید برای ما ارسال کنید |
💰 سوالات مربوط به قیمت و خرید
۸. چرا قیمت لپتاپ استوک شما از بعضی جاها گرانتر است؟
چون ما لپتاپ خراب یا تعمیری نمیفروشیم. لپتاپهای ما:
-
سالم و تست شده هستند
-
گارانتی دارند
-
از منابع معتبر تهیه میشوند
لپتاپ استوک ارزانقیمت در بازار معمولاً یا تعمیری است یا بدافزار دارد یا باتریاش مرده است. کیفیت قیمت دارد.
۹. آیا میشود قبل از خرید لپتاپ را ببینم؟
بله حتماً. اگر در آبادان هستید، بیایید فروشگاه ما، هر دستگاهی که دوست دارید تست کنید. حتی میتوانید بنچمارک بگیرید یا بازی نصب کنید.
اگر شهرستانی هستید، تصاویر واقعی و فیلم از لپتاپ را برایتان میفرستیم قبل از خرید.
۱۰. آیا قیمت لپتاپها توافقی یا نقدی تخفیف دارد؟
بله، برای خرید حضوری نقدی و خرید عمده (۲ دستگاه به بالا) تخفیف ویژه داریم. برای استعلام با ما تماس بگیرید.
📦 سوالات مربوط به ارسال
۱۱. به شهر من ارسال دارید؟
بله، به تمام نقاط ایران ارسال داریم:
-
پست پیشتاز: همه شهرها
-
تیپاکس/چاپار: کلانشهرها
۱۲. هزینه ارسال چقدر است؟
| روش | هزینه تقریبی |
|---|---|
| پست پیشتاز | ۸۰,۰۰۰ – ۱۵۰,۰۰۰ تومان |
| تیپاکس/چاپار | ۱۵۰,۰۰۰ – ۲۵۰,۰۰۰ تومان |
| پیک درون شهری آبادان | ۵۰,۰۰۰ تومان |
برای سفارشات بالای ۱۰ میلیون تومان، هزینه پیک درون شهری رایگان است.
۱۳. بستهبندی لپتاپ برای ارسال چگونه است؟
حرفهای و ضدضربه:
-
لپتاپ در کیسه آنتیاستاتیک
-
لایه حبابدار دور دستگاه
-
فوم محافظ در جعبه مقوایی مخصوص
-
جعبه خارجی محکم
تا حالا هیچ لپتاپی در ارسال آسیب ندیده است.
🏢 سوالات مربوط به فروشگاه فیزیکی
۱۴. آدرس دقیق فروشگاه کجاست؟
آبادان، احمدآباد، لین یک، بازار سنتی فیدوس، پلاک ۷
۱۵. ساعت کاری فروشگاه چه زمانی است؟
| روز | ساعت |
|---|---|
| شنبه تا چهارشنبه | ۱۰ صبح تا ۸ شب |
| پنجشنبه | ۱۰ صبح تا ۲ بعدازظهر |
| جمعه | تعطیل |
🔧 سوالات فنی
۱۶. آیا لپتاپ استوک را میتوان آپگرید کرد؟
بله، خیلی از لپتاپهای ما قابلیت ارتقا دارند:
-
افزایش رم
-
تعویض هارد با SSD
-
تعویض باتری
اگر بخواهید آپگرید انجام دهید، فقط هزینه قطعه را پرداخت میکنید (نصب رایگان).
۱۷. آیا سیستم عامل روی لپتاپ نصب است؟
بله، روی تمام لپتاپها ویندوز ۱۰ یا ۱۱ اصل (اکتیو شده) نصب است. همچنین درایورها و آپدیتها انجام شده.
❓ سوالی دارید که اینجا نبود؟
از راههای زیر بپرسید، خوشحال میشویم جواب دهیم:
📞 تلفن: [شماره خود]
💬 واتساپ: [شماره واتساپ خود]
🏪 حضوری: آبادان، احمدآباد، لین یک، بازار سنتی فیدوس، پلاک ۷
فیدوس سنتر
feydouscenter.ir
فروش لپتاپ استوک در آبادان با ۷ روز مهلت تست و ۱ ماه گارانتی